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Vendredi 22 Mai 2009
La ville de Grenoble teste l'ouverture de La Poste le samedi après-midi
Depuis samedi 16 mai, la ville de Grenoble teste l'ouverture de ses bureaux de Poste le samedi après-midi. Pour cette première en France, les treize bureaux de Poste ouvrent désormais leurs portes jusqu'à 17h, proposant les mêmes services aux usagers que pendant la semaine.
Cette décision fait suite à une étude de La Poste en Isère en 2008, qui révélait une forte demande des clients concernant des horaires élargis.
L'ouverture le samedi a ensuite été pratiquée pendant plusieurs mois, dans l'un des établissements de la ville. Conclusion : il s'agit du seul bureau du département à avoir vu sa fréquentation augmenter (4% de clients en plus). Il aura ensuite fallu pas moins de huit négociations pour parvenir à un accord pour les salariés. Les postiers qui travailleront le samedi devant rester des volontaires (40% des agents). L'opération a été complétée par l'embauche en CDI de treize nouveaux agents.
L'expérience grenobloise pourrait ensuite être généralisée aux grandes villes de France.