Actualités

Vendredi 26 Juin 2009

Les sénateurs s'inquiètent des difficultés de Pôle emploi

Alors que les agents de Pôle emploi étaient en grève la semaine dernière pour protester contre le manque d'effectifs, le sénateur André Vantomme a interpellé le gouvernement jeudi 25 juin au Sénat, estimant que face à l'afflux de demandeurs d'emploi, "Pôle emploi n'est absolument pas opérationnel". "Quelles actions comptez-vous mener pour mettre fin à la dégradation des conditions de travail des agents du Pôle emploi ?" a interrogé le sénateur.
Le débat qui s'est ensuite déroulé a révélé des positions globalement critiques vis-à-vis des effets de la fusion ANPE-Assedic. La sénatrice Annie David a souligné que "le délai de traitement des dossiers ne cesse de s'allonger". Une situation liée au manque de personnel. La sénatrice a également jugé "inacceptable", que le numéro de téléphone destiné aux demandeurs d'emploi soit un numéro surtaxé.
Catherine Procaccia, rapporteur de la loi à l'origine de la fusion, n'était pas non plus très optimiste : problème de formation des conseillers, absence de convention collective commune, mise en œuvre du RSA, pour la sénatrice les difficultés rencontrés par Pôle emploi et ses agents sont multiples.
Face à l'avalanche de critiques, Laurent Wauquiez, le secrétaire d'Etat chargé de l'Emploi a tenté de valoriser les "progrès" liés à la prise en charge des chômeurs dans un lieu unique. Il a réaffirmé l'arrivée "dans quelques jours" de 1.800 nouveaux agents. Le secrétaire d'Etat a reconnu néanmoins qu'"une telle révolution culturelle ne se fait pas d'un claquement de doigts".