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Jeudi 13 Aout 2009
Passeport biométrique : l'administration peine face à la demande
Il fallait s'y attendre, la généralisation du passeport biométrique le 28 juin, avant les vacances d'été, conduit à un afflux de demandes avec pour conséquence d'importants retards. Dans son édition du 12 août, Libération revient sur ce nouveau passeport, devenu le cauchemar de certains vacanciers.
"Plus de 36.000 passeports biométriques ont été délivrés à ce jour dans l'Hexagone", précise le quotidien, "mais l'administration a sans doute surestimé sa capacité de production". Problèmes dans le traitement des dossiers, photos qui ne remplissent pas les normes exigées, difficultés techniques et manque de personnel, des situations qui aboutissent à d'importants retards, obligeant certains vacanciers à annuler leurs congés à la dernière minute.
Petite note d'espoir, Libération cite le directeur de l'Agence nationale des titres sécurisés (ANTS) qui s'exprimait dans France Soir, affirmant que "maintenant que la plupart des demandes ont été déposées, les services tendent à rattraper leur retard".